Mercybooks webwinkel voor Christelijke boeken & muziek

Leveringsvoorwaarden MERCYBOOKS

Door gebruik te maken van de MERCYBOOKS website of de bestelmogelijkheden van de diverse producten en diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Betaling
De op de website vermelde prijzen zijn in Euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Betaling dient vooruit plaats te vinden via iDeal, Paypal (diverse creditcards) of via een bankoverschrijving. Uitsluitend indien u kiest voor de afhaaloptie in de JOZUA Bookshop is contante betaling dan wel pinnen mogelijk. Mercybooks zal de bestelde artikelen en/of diensten altijd direct na ontvangst van uw betaling leveren. Hierbij is de voor de betreffende producten aangegeven levertijd van toepassing. Al onze producten worden op definitieve verkoopbasis geleverd met inachtneming van de door de Europese Unie vastgelegde afspraken en richtlijnen betreffende verkoop op afstand.

Bezorgkosten
Alle producten worden aangeboden exclusief verzendkosten. De standaard verzendkosten voor alle zendingen bedragen € 2,20.  

Bestelling en levertijd
Na ontvangst van de bestelling via de website krijg u vrijwel direct per e-mail een bevestiging over de bestelling. Via de bestelstatus kan u zien hoe u bestelling verloopt. De levertijd is formeel binnen 7 werkdagen met uitzondering van die artikelen, waarbij in de status aangegeven is dat het betreffende artikel nog niet verschenen is of in herdruk. We proberen echter uw bestelling binnen enkele dagen al bij u af te leveren. Levering is afhankelijk van voorradigheid en beschikbaarheid van het artikel. Wanneer de bestelde goederen niet (meer) leverbaar zijn zal Mercybooks direct contact met u opnemen.

Retourneren
Bestellingen en leveringen worden voldaan op basis van de algemene Europese wetgeving ten aanzien van verkoop op afstand. In de regel is het zo dat bij media (CD, DVD en CD-Rom) retourneren alleen mogelijk is indien het product niet goed werkt. Indien de bestelling niet aan uw wensen voldoet of bij aankomst beschadigd is, dan kun u de bestelling retourneren. Bij gebleken schade wordt het product direct vervangen. Meldt deze schade voordat u het artikel terugstuurt aan bij Mercybooks, via onze klantenservice 078 8432223 of Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. zodat we u instructies kunnen geven voor het vervangen.